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繞城藝苑
成長之路

作者:郭力郡    部門:繞南管理所    發表日期:2019-08-06    瀏覽次數:415

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    “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在成長的道路上,我們每個人都在不斷地探索前進,我亦如此。
    剛調來繞城,面對一張張陌生的面孔,繁重的收費任務和嚴格的管理,短時間內使我無法適應。由于地域的差異,同事之間的相處模式、飲食習慣等不同,我變得不習慣;繞城和陜北的管理模式也不盡相同,業務能力要求更高,文明服務要求更嚴,所以盡快提高業務能力成為棘手之事。然而,起初我并不能以一種積極樂觀的心態去接受這一切。對于同事我也是敬而遠之,對于工作更是一種應付差事的心態去對待,心里松懈一步,行動上就可能松懈十步、百步,導致工作中常常會出現失誤。
    然而,在站長、班長的積極引導、耐心幫助下,我的認識發生了質的變化。以前我覺得上班就是為生活所迫,敷衍了事,而現在我認識到了既來之,則安之,我應該對得起自己每個月所掙的工資,我的一言一行不僅僅代表的是我自己,更代表了雁塔收費站、繞城分公司、乃至整個西安的形象。
    于是,在日后生活、工作中我不斷地學習,努力提升自己。以飽滿的熱情對待工作,努力做好文明服務,像對待家人一樣對待每一位司乘。發卡時,給司乘一個微笑,讓他們有一個好的心情上路;收費時,給司乘一個微笑,告訴他們已經“平安抵達了”,同時,也希望這個微笑給他們帶來歡樂,緩解他們的疲勞。每當聽到司機的一句“省城的服務就是不一樣”,我更堅定了自己的信念--努力工作,熱情服務。在業務方面,我努力學習,好到“回頭望”。上班期間,時刻注意與班長、監控室配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率,隨著時間的推移,上崗次數的增多,工作的效率也大大提高了,業務更加熟練了。業余時間,我也會閱讀一些書籍,來提升自己的專業能力和綜合素質,因為我始終相信我讀過的所有書都不會白讀,他總會在未來的某一個場合里讓我表現的更加出色。同時,我積極參加班里、站上、所里組織的各項活動,增進同事之間的感情。
    功夫不負有心人,我從最初的懈怠直至如今我獲得了本月的優秀收費員,雖然只是一個小小的獎勵,但對于我來說意義非凡,我覺得我的努力被認可了,同時我也覺得自己努力的方向是對的,它也給了我前進的動力,讓我在日后的工作朝著這個方向繼續努力。
    有人說,成長是歌,跳動著歡快的旋律;有人說,成長是詩,蘊藏著豐富的內涵。成長之路,是一個慢慢修煉的過程,我們需要經過歲月的磨礪,不斷完善,不斷成熟,光芒四射!

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